Pirkimo sąlygos

Veebipoe POOD.TAVAST.EE \/ TOOLS.TAVAST.EU \/ INSTRUMENTI.TAVAST.LV \/ TYOKALUT.TAVAST.FI (toliau Veebipood) savininkas yra Tavast Eesti OÜ (registracijos kodas 10680467), adresu Kadaka tee 36, Talinas 10621, Estija.

Pardavimo sutarties galiojimas, mokėjimo būdai, prekių ir kainų informacija

Pardavimo sąlygos taikomos per Veebipood perkant prekes. Veebipood parduodamų produktų kainos nurodytos prie produktų.

Brangiųjų metalų medžiagų kainos keičiasi pagal biržos kainas kas 10 minučių. Jei techninių priežasčių dėka Veebipood rodo neteisingas kainas, Tavast Eesti OÜ pasilieka teisę atsisakyti sandorio su neteisingomis kainomis ir grąžinti jau sumokėtus pinigus. Daugiau informacijos teiraukitės pood@tavast.ee arba Tel 600 7715.

Kainai pridedamas mokestis už prekių pristatymą. Prekių pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pristatymo būdo. Pristatymo mokestis bus rodomas pirkėjui užsakymo pateikimo metu.

Informacija apie prekes pateikta Veebipoe tiesiogiai prie prekių. Kainos svetainėje nurodytos eurais. Galimi mokėjimo būdai: banko pervedimas į atsiskaitomąją sąskaitą (įskaitant naudojant banko nuorodą), kreditinės kortelės, atidėtosios mokėjimo paslaugos, kurias teikia Montonio AS arba ESTO AS.

Užsakymo pateikimas

Norint užsisakyti prekes, reikia pridėti pageidaujamas prekes į pirkinių krepšelį. Užsakymui pateikti reikia užpildyti reikiamus duomenų laukus ir pasirinkti tinkamą prekių pristatymo būdą. Tada ekrane bus rodomas mokesčio dydis, kurį galima sumokėti per banko nuorodą arba kitą mokėjimo sprendimą.

Sutartis įsigalioja nuo sumos, kurią reikia sumokėti, gavimo Veebipoe atsiskaitomojoje sąskaitoje. Jei užsakytų prekių negalima pristatyti dėl prekių išpirkimo ar kitų priežasčių, pirkėjas bus informuotas apie tai pirmiausia ir jam bus grąžinti sumokėti pinigai (įskaitant prekių pristatymo išlaidas) nedelsiant, paprastai per 1-2 darbo dienas. Priklausomai nuo mokėjimo būdo, gavimas gali užtrukti iki 7 darbo dienų.

Pristatymas

Prekės siunčiamos į šias šalis: Estija, Latvija, Lietuva, Suomija ir Švedija.

Prekių siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama kainų informacija rodomas siuntimo būdo priekyje. Estijos vidiniai siuntiniai paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą tašką per 1-7 darbo dienas nuo pardavimo sutarties įsigaliojimo. Užsienyje pristatymas vykdomas per 3-10 kalendorinių dienų. Išimtiniais atvejais teisė pristatyti prekes gali būti iki 30 kalendorinių dienų.

Jei Veebipood informavo pirkėją apie pristatymo problemas svetainėje arba užsakymo patvirtinime ir apie terminą, viršijantį 30 kalendorinių dienų, taikomas Veebipoe paskelbtas terminas.

Atsisakymo teisė

Po užsakymo gavimo pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties, sudarytos e-parduotuvėje, per 30 dienų.

Atsisakymo teisė netaikoma brangiųjų metalų produktams ir medžiagoms, kurių kaina priklauso nuo biržos kainos (Civilinio kodekso § 53 str. 4 p. 11) dėl prekių, kurioms buvo užsakytos spausdinimo paslaugos arba graviravimas, arba kurios buvo pritaikytos pagal kliento pageidavimus, pavyzdžiui, išpjauti laidai ir lakštai (Civilinio kodekso 53 str. 4 d. 2 p.).

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. 

Norint pasinaudoti 30 dienų grąžinimo teise, užsakytos prekės negalima naudoti kitaip, nei būtina įsitikinti prekės pobūdžiu, savybėmis ir veikimu, kaip tai leidžiama prekių testavimui fizinėje parduotuvėje.

Grąžinama prekė turi būti:

  • tos pačios komplektacijos, nesugadintoje originalioje pakuotėje, kaip pirkėjas ją gavo;
  • atsargiai supakuota, kad būtų išvengta pažeidimų transportavimo metu;
  • įdėta į papildomą apsauginę pakuotę (transportavimo pakuotę, pvz., dėžutę ar saugos voką) arba grąžinta toje pačioje transportavimo pakuotėje, kurioje ji buvo išsiųsta iš pradžių.

Jei prekė buvo naudojama kitais tikslais, nei būtina įsitikinti prekės pobūdžiu, savybėmis ir veikimu, arba ji turi naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinimo sumą atsižvelgdama į prekės vertės sumažėjimą.

Prekės grąžinimui reikia pateikti prekės pirkimo atsisakymo prašymą (atsisiunčiamą čia) ning saata see e-posti aadressile pood@tavast.ee hiljemalt 30 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi). Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale. 

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu. 

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.  

Pretenzijų pateikimo teisė

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese aasta jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus. 

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile pood@tavast.ee või helistada telefonil: 600 7715. 

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud. 

Internetinė parduotuvė atsakys į vartotojo pateiktą skundą raštu arba raštiškai atkurtoje formoje per 15 dienų.

Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. 

Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõttele selleks, et kohale toimetada kaupa. 

Pirkėjas suteikia Internetinei parduotuvei sutikimą siųsti pranešimus apie užsakymo būseną.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. 

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid. 

Ginčų sprendimas

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile pood@tavast.ee või helistada telefonil: 600 7715. 

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada čia. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. 

Teismo ginčuose teisminga yra Harju apygardos teismas.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi puse.

Paskutinį kartą pakeista 31/01/2024