Kontaktai

Jei pateikėte užsakymą ir laukiate jo pristatymo, pirmiausia patikrinkite numatomą pristatymo datą, nurodytą pirkimo metu. Atminkite, kad tai yra apytikslė data, todėl jūsų užsakymas gali būti pristatytas šiek tiek anksčiau arba vėliau nei nurodyta. Užsakymo būseną galite stebėti dviem būdais: prisijungę prie savo paskyros mūsų svetainėje arba naudodami užsakymo patvirtinimo numerį ir el. paštą mūsų stebėjimo lape ČIA. Jei sekimo informacijos nėra arba pastebite neįprastą vėlavimą, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mes nedelsdami išnagrinėsime šį atvejį ir pateiksime jums naujausią informaciją apie užsakymo būseną.

Taip, užsakymus gali pateikti tiek įmonės, tiek privatūs asmenys. Užsakymo procesas abiem atvejais yra toks pat.

Be to, verslo klientams, turintiems galiojantį PVM kodą, siūlome galimybę įsigyti tauriųjų metalų žaliavas taikant atvirkštinį PVM. Tai reiškia, kad klientas sumokės sumą be PVM, lygiai taip pat, kaip mūsų fizinėje parduotuvėje. Tam reikia įvesti savo įmonės PVM kodą.

Kitose Europos Sąjungos šalyse įsikūrusios įmonės taip pat gali įforminti pirkimą ir sumokėti sumą už visą prekę be PVM, jei pristatymo adresas ir įmonės adresas yra už Estijos ribų. Tam reikia įvesti galiojantį ES valstybės narės PVM kodą.

Siūlome įvairias pristatymo paslaugas, įskaitant standartinį ir greitąjį pristatymą.

Didžiausią pristatymo būdų pasirinkimą (pašto automatus, kurjerių paslaugas) siūlome Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje ir Suomijoje, tačiau siunčiame prekes ir į kitas Europos Sąjungos valstybes nares.

Galimos pasirinkimo galimybės bei atitinkamos išlaidos ir pristatymo terminai bus pateikti užsakymo metu.

Taip, siūlome pristatymą kitą dieną. Jei užsakymas pateikiamas iki 15:00 val. ir visos užsakytos prekės yra sandėlyje, stengiamės siuntą išsiųsti tą pačią dieną. Daugeliu atvejų siunta Estijos teritorijoje pristatoma jau kitą darbo dieną, priklausomai nuo jūsų pasirinktos pristatymo rūšies.

Taip, turime fizinę parduotuvę, kuri yra adresu Kadaka tee 36, Talinas.

Taip pat siūlome galimybę užsisakant internetu pasirinkti prekių atsiėmimą mūsų parduotuvėje. Tai patogi galimybė tiems, kurie nori greitai gauti savo užsakymus arba asmeniškai susipažinti su mūsų prekių asortimentu.