Kontaktai

Jei pateikėte užsakymą ir laukiate jo pristatymo, pirmiausia patikrinkite numatomą pristatymo laiką, nurodytą pirkimo metu. Atminkite, kad tai yra vertinimas ir jūsų užsakymas gali atvykti šiek tiek anksčiau arba vėliau nei nurodyta data. Užsakymo būseną galite stebėti dviem būdais: prisijungę prie savo paskyros mūsų svetainėje arba naudodami savo užsakymo patvirtinimo numerį ir el. paštą mūsų sekimo puslapyje ČIA. Jei sekimo informacijos nėra arba jei patiriate neįprastą delsą, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Mes greitai ištirsime situaciją ir suteiksime jums atnaujintą informaciją apie užsakymo būseną.

Taip, užsakymus gali pateikti tiek įmonės, tiek fiziniai asmenys. Užsakymo procesas abiem atvejais yra tas pats.

Be to, siūlome verslo klientams, turintiems galiojantį PVM kodą, galimybę įforminti brangiųjų metalų pirkimą su atvirkštiniu PVM. Tai reiškia, kad klientas moka sumą be PVM, kaip ir mūsų fizinėje parduotuvėje. Tam reikia įvesti savo įmonės PVM numerį.

Įmonės, esančios kitose Europos Sąjungos šalyse, taip pat gali įforminti pirkimą ir sumokėti be PVM visos prekės sumos, jei siuntimo adresas ir įmonės adresas yra už Estijos ribų. Tam reikia įvesti galiojantį ES valstybės narės PVM numerį.

Siūlome įvairias siuntimo galimybes, įskaitant standartinį ir greitąjį siuntimą.

Didžiausią pristatymo būdų pasirinkimą (paštomatai, kurjerių paslaugos) siūlome Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje ir Suomijoje, tačiau siūlome siuntimą ir į kitas Europos Sąjungos valstybes.

Galimi pasirinkimai ir jų atitinkamos kainos bei pristatymo laikai pateikiami užsakymo pateikimo metu.

Taip, siūlome kitą dieną pristatymo galimybę. Jei jūsų užsakymas pateikiamas iki 15:00 ir visi užsakyti produktai yra sandėlyje, mūsų tikslas yra išsiųsti siuntą tą pačią dieną. Daugeliu atvejų siunta pasieks Estijos ribose jau kitą darbo dieną, priklausomai nuo jūsų pasirinkto pristatymo būdo.

Taip, mes turime fizinę parduotuvę, kuri yra adresu Kadaka tee 36, Talinas.

Taip pat siūlome galimybę pasirinkti, kad užsakymus iš internetinės parduotuvės atsiimtumėte patys mūsų parduotuvėje. Tai patogi galimybė tiems, kurie nori greitai gauti savo užsakymus arba asmeniškai susipažinti su mūsų prekių asortimentu.